ご新規のお客さまからお会計のときに嬉しい言葉をいただけたのですがそれがこちら。
「価値のある6000円でした!」
今まであちこちの整体や整骨院、整形外科を渡り歩かれていたそうです。
理由はシンプルで、からだの状態がすごく辛いから。
なんとかしてほしい、少しでも楽になりたい。
そんな気持ちから、焦るようにお店を検索されたのかもしれません。
ホームページの宣伝文句に期待して何店舗も行かれるも、ガッカリして帰ることも少なくなくて。
ときには「この内容でこの金額かよ」と怒りたくなることもあったりしたそうです。
ほかにはこんなことも。
- 整体師の説明不足で施術に納得できない
- 整体師の説明の仕方が上から目線でイライラ
- 「骨盤の歪みが原因」という話に素人ながらそれは違うんじゃないかと思った
- 早く終わらせようという空気がビシビシ伝わってきてうんざり
- 「オーダーメイド」と謳いながら流れ作業だった
どこのお店ということは聞いてませんが、溜まっていた感情を整理しながら吐き出す。
それも大切だなと思うので、会話しながらあいづちを打ちながら施術をしていきました。
焦りや緊張でピリピリしてしまった心とからだ
そのお客様が抱えられていた主なお悩みはこのような症状でした。
- 事故の後遺症によりからだに大きなダメージが蓄積
- 環境変化による自律神経の不具合(動悸や、ソワソワして落ち着かない感覚)
- 首肩こりや腰痛
- ある部位の感覚の麻痺
- 心も体も限界を迎えていて、どこに行っても分かってもらえない
そんな焦りや緊張からか、最初はどこかピリピリとした雰囲気も出ておられました。
当店の施術メニューをどれにするか。
まずは今の一番の重荷を降ろせるようにお話しながらゆっくり相談して決めていきます。
ある程度方向性が決まったところで、「うつ伏せになってみましょう」とお声かけしました。
するとすぐに「胸が苦しい気がする」「なんか落ち着かない」という反応がみられました。
当店のベッドはうつ伏せがしやすい設計になっているため、比較的皆さん楽になってもらえるのですが体格や体型、その日の症状や気持ちの状態によりこのようなケースもあります。
「それなら無理しないほうがいいですね」ということですぐに横向きの姿勢へ。
教科書通りの手順を押し付けるのではなく、そのときのからだが一番安心できる姿勢を選ぶこと。
それが当店で大切にしていることのひとつです。
からだの反応をみながら優しく触れていく工夫
今回は背骨と胸骨・肋骨でつくられる「胸郭(きょうかく)」部分がガチガチに硬くなっていたため、そこを優しく整えることが大きな目的のひとつでした。
不快感なく押せる場所をお客さまと確認しながら、温かいホットストーンでの施術をスタートします。
背中に比べてからだの横(脇腹など)は筋肉が薄いため指などの「点」で強く押されると痛いし、とても危ない場所でもあるのです。
そのため、以下のような細やかな工夫を重ねながら施術を進めました。
- 「面」で優しく圧をかけることで痛みや不安を和らげる
- 押す強さはもちろんからだを傷つけない「角度」に細心の注意を払う
- 変化を出したいけれど危険な部位でもあるところは、無理せず今回はあえてスルーする
施術中に聞かせてもらえたお話を参考にしつつ、おしゃべりをしたり、あえて静かに過ごしたり。
会話をしながらからだの緊張をほどいていきます。
途中から、「なんかいい気がする」とお客様から嬉しい反応が。
施術の進め方も問題なさそうなことを再確認し、ゆっくりと時間をかけて全体を整えていきました。
完璧じゃなくていい。翌日に届いた小さな変化
劇的改善!といったような変化はありません。
けれど施術の後、恐る恐るもう一度うつ伏せになってもらい感想を聞いてみました。
「はじめより大丈夫ですね!」
「まだなんとなくソワソワするような気もするけど、全然違いますよ」
当初あったピリピリした雰囲気も、すっと和らいでいるように感じます。
お家でできる簡単なセルフケアをお伝えし、お会計へ。
(この日は長袖とベルトのないズボンでしたので、上着を脱いだだけでお着替えはなしでした)
そうしてはじめにご紹介した「価値のある6000円でした」という、温かいお言葉をいただけたのです。
さらに嬉しかったのはその翌日のこと。
お帰りになった翌日に「また予約したいのですが」とご希望のお電話をいただけたのです。
後日、再来店されたときのそのお客様の表情や雰囲気は、初回とは見違えるほどだいぶやさしく、柔らかくなられていました。
それでは今日も平穏な1日になりますように
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【この記事を書いた人】
整体師
松本健之
JCC池袋整体院(旧日本カイロプラクティックセンター南池袋)で13年勤務。
独立して池袋整体ゆっくりをオープン。
数多くの整体セミナーに参加し、現在も施術や身体操作の学びを継続中。
ヨガや太極拳で学んだ経験も施術に活かしている。
